FAQ

配送先地域により到着日数は異なりますが、在庫がない場合を除き、受注後3~5日で発送致します。日時を指定されない場合は最短でのお届けとなります。
弊社の受注システム上、最初のご注文をキャンセルした後、再度ご注文いただく形になります。ご注文のキャンセルの受け付けは、ご注文日の翌営業日(月~金曜、祝日除く)10:30までとなっております。早急に電話またはメールにてご連絡ください。
まずはお電話かお問い合わせフォームから、弊社までご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
「お届け先」に必ず勤務先の住所・名称をご入力ください(勤務先名がないとお届けできない場合があります)。
商品のギフト包装は承っておりません。
ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または、ご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
ご注文者さまがいっしょでも、お届け先が複数カ所ある場合は、それぞれ送料がかかります。お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。
お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。
注文内容の変更やキャンセルの受け付けは、ご注文日の翌営業日(月~金曜、祝日除く)12:00までとなっております。早急に電話またはメールにてご連絡ください。
領収書の発行は行なっておりません。お支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書、各銀行の振込の控え(振込明細)、代金引換の場合は配送会社から発行される受領書等を領収書の代わりとしてご活用いただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォームからご質問ください。
配達日・時間帯のご希望は、「ご注文日より5営業日目以降~2週間以内」の間、「午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時」で承っております。また、時間帯のみのご希望も承ります。なお、お急ぎの場合は配達日・時間帯ともに「指定なし」をお選びください。最短でのお届けとなります。
みなさまに安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように、「個人情報保護方針」を定め、お客さまのプライバシー情報保護のために努めております。